“Usuário é referência para estruturar modelo de atendimento eficaz”, afirma o gerente de certificação da ABNT

“Usuário é referência para estruturar modelo de atendimento eficaz”, afirma o gerente de certificação da ABNT

Padrões pré-estabelecidos, determinados por consenso entre os oficiais titulares e os usuários, reduzem custos internos e aumentam a qualidade dos serviços prestados Com inscrições até o dia 31 de julho, a 16ª edição do Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR (PQTA) reforça o reconhecimento dos cartórios que trabalham para manutenção da Qualidade nos serviços prestados. Em … Continue lendo ““Usuário é referência para estruturar modelo de atendimento eficaz”, afirma o gerente de certificação da ABNT”

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Fonte: Anoreg