Entenda o serviço
O atendimento de protesto envolve procedimentos diferentes para o apresentante, o credor e o devedor. Informe à equipe se precisa consultar um registro, apresentar um título ou solicitar regularização.
Recebi uma intimação. O que fazer?
Leia os dados do documento e confirme sua autenticidade pelos canais oficiais do cartório. Antes de efetuar qualquer pagamento, confira o favorecido e esclareça as dúvidas sobre o título e o procedimento.
Como consultar um protesto
A central de protesto oferece consulta e serviços eletrônicos. Uma consulta inicial e uma certidão não são o mesmo documento: quando precisar de informações formais sobre o registro, verifique qual certidão atende à sua finalidade.
Pagamento e cancelamento são etapas distintas
Depois da negociação e do pagamento ao credor, pode ser necessária sua autorização, chamada anuência, para pedir o cancelamento. A regularização deve observar a documentação, o pedido e as despesas cartorárias aplicáveis.
Como preparar sua solicitação
- Identifique se a dúvida é sobre intimação, pagamento, certidão ou cancelamento.
- Tenha disponíveis os dados do título ou do protocolo, se houver.
- Consulte a equipe sobre a documentação e o canal adequado para o seu pedido.